Job description

Vous et votre équipe êtes la première image de la maison. Grâce à votre sens de la communication et du service vous répondez efficacement aux attentes de nos externes et VIP.

• Gestion complète des 2 réceptions basées sur la Vallée de Joux
• Maintien et montée en compétence pour assurer un service et accueil haut de gamme
• S’assurer des standards de haute qualité et de sureté des réceptions
• Management d’une équipe de réceptionnistes en multi sites
• Gestion de la centrale téléphonique
• Participation à diverses tâches administratives (courriers, gestion des salles, communication interne…)

Profile

• Formation en hospitality management
• Gestion d’une réception dans l’univers du luxe (horlogerie, hôtellerie, joaillerie ...)
• Maitrise des outils suivant: IT Pack Office, aisance sur les outils digitaux en général
• Français minimum C1, Anglais minimum C1, tout autre langue un réel atout
• Sens de la communication et du service haut de gamme
• Respect de la confidentialité
• Enthousiasme et serviabilité
• Polyvalence, flexibilité et adaptation
• Sens de l’initiative et force de proposition