Обслуживание клиентов
Breguet создаются, чтобы служить долго. Наша клиентская служба помогает вашим часам год за годом работать так, как это было задумано.
От регулярного обслуживания до конкретного запроса, наши специалисты сопровождают вас, предоставляя чёткие рекомендации и придерживаясь тех же стандартов заботы, которые определяют Maison с 1775 года.
Гарантия Breguet
Каждые часы Breguet создаются с учётом стандартов долговечности. Наша гарантия отражает это обязательство, устанавливая объём покрытия и условия, призванные обеспечить вам ясность и спокойствие.
Провести аутентификацию часов
Для антикварных часов с подписью Breguet Музей Breguet может подтвердить подлинность и предоставить основные исторические сведения, зафиксированные в наших регистрах (характеристики, дата продажи, первый владелец и т. д.). Данная услуга не включает денежную оценку. Отправьте ваш запрос через контактную форму. При необходимости мы можем попросить вас представить часы в авторизованной точке продаж. Если подлинность будет подтверждена, можно приобрести официальный сертификат, выданный и подписанный командой Архивов Breguet.
Реестры Breguet
Приобретая часы Breguet, вы получаете возможность внести своё имя в Реестры Breguet, журналы продаж, которые Maison ведёт с конца XVIII века и которые хранятся на Place Vendôme в Париже. Среди исторических записей встречаются такие имена, как Мария-Антуанетта и Наполеон Бонапарт. Современные регистрации обрабатываются с максимальной конфиденциальностью.
Условия регистрации:
- Ваши часы были приобретены у официального ретейлера Breguet;
- Вы являетесь первоначальным владельцем часов;
- Регистрация подаётся с использованием официальной формы Breguet, предоставленной при покупке.
Как зарегистрироваться
Форма регистрации предоставляется вместе с вашими часами, сертификатом происхождения и гарантией.
Найти руководство пользователя
Получите доступ к руководству пользователя для ваших часов по их референсу, чтобы ознакомиться с основными указаниями по использованию и настройкам.
Украденные часы
Breguet предоставляет в качестве услуги для своих клиентов список украденных и потерянных часов. Это ориентировочный список, который не является исчерпывающим. Он основан на информации от третьих лиц, которая не проверяется. По этой причине компания Breguet не дает никаких гарантий и не делает заявлений относительно права собственности на часы, не включенные в этот список.
Frequently asked questions
Моим часам необходимо техническое обслуживание или ремонт. Куда я могу обратиться?
Ознакомьтесь с перечнем рекомендуемых центров обслуживания Breguet.
Вы также можете обратиться в любой бутик Breguet, бутик Tourbillon или к официальному дистрибьютору:
Я хочу приобрести запасные детали для осуществления ремонта моих часов непосредственно компанией Montres Breguet SA. Это возможно?
Компания Montres Breguet SA не поставляет запасные детали непосредственно клиентам.
Расположенные в разных странах мира сервисные центры Breguet гарантируют профессиональное обслуживание в соответствии с высокими стандартами качества, принятыми в компании Montres Breguet SA.