Часто задаваемые вопросы

Моим часам необходимо техническое обслуживание или ремонт.

Куда я могу обратиться?

Ознакомьтесь с перечнем рекомендуемых центров обслуживания Breguet.

Вы также можете обратиться в любой бутик Breguet, бутик Tourbillon или к официальному дистрибьютору:

Бутики

Я потерял(-а) сертификат происхождения часов и гарантийный талон.

Могу ли я получить копию этих документов?

Компания Montres Breguet SA предоставляет единственный экземпляр сертификата происхождения и гарантийного талона на каждую проданную модель. Компания не предоставляет копии этих документов. Гарантийный талон должен быть заполнен (артикул, номер серии, дата продажи) и подписан представителем бутика или официальным дистрибьютором при оформлении покупки.

Во избежание возможных проблем мы рекомендуем сделать бумажные или цифровые копии гарантийного талона. 

Я потерял(-а) инструкцию по эксплуатации часов.

Где я могу найти копию инструкции?

Вы можете ознакомиться с инструкциями по эксплуатации моделей текущей коллекции на сайте:

Инструкции по эксплуатации

Я ищу адреса бутиков Breguet.

Где я могу найти их?

Вы можете ознакомиться с перечнем бутиков Breguet на сайте:

Бутики

Я ищу адреса официальных дистрибьюторов Breguet в своей стране или в другой стране мира.

Где я могу найти их?

Вы можете ознакомиться с перечнем официальных дистрибьюторов Breguet на сайте:

Бутики

Я хочу приобрести подержанные часы.

Как мне удостовериться в том, что часы не были украдены?

Вы можете ознакомиться со списком украденных часов, основанным на сведениях, полученных компанией Montres Breguet SA:

Украденные часы

 

Обратите внимание на то, что список не является исчерпывающим и что компания Montres Breguet не предоставляет никаких гарантий или заверений относительно законности владения часами, не внесенными в список.

 

При покупке подержанных часов настоятельно рекомендуется запросить у продавца сертификат происхождения и гарантийный талон, выданные при покупке часов, копию этих документов или чек.

Я хочу зарегистрировать свои часы Breguet в реестре Дома Breguet.

Как я могу это сделать?

В реестр Breguet вносится имя только первого владельца часов Breguet.

 

Пожалуйста, заполните и отправьте обратно регистрационную форму, предоставленную Вам вместе с гарантийным талоном при покупке часов в бутике Breguet или у официального дистрибьютора.

 

Ознакомьтесь с более подробной информацией:

Регистрация владельцев часов Breguet

Я хочу заменить браслет/ремешок своих часов Breguet.

Куда я могу обратиться?

Вы можете обратиться в любой бутик Breguet, бутик Tourbillon или к официальному дистрибьютору:

Бутики

Я хочу приобрести новый футляр/металлический браслет/раскладывающуюся застежку и т. д. для своих часов Breguet.

Куда я могу обратиться?

Вы можете обратиться в любой бутик Breguet, бутик Tourbillon или к официальному дистрибьютору:

Бутики

Я хочу приобрести запасные детали для осуществления ремонта моих часов непосредственно компанией Montres Breguet SA.

Это возможно?

Компания Montres Breguet SA не поставляет запасные детали непосредственно клиентам.

Расположенные в разных странах мира сервисные центры Breguet гарантируют профессиональное обслуживание в соответствии с высокими стандартами качества, принятыми в компании Montres Breguet SA.

Я хочу отправить свои часы непосредственно в центр послепродажного обслуживания Montres Breguet SA в Швейцарии для проведения технического обслуживания.

Это возможно?

Не рекомендуется отправлять часы непосредственно в центр послепродажного обслуживания Montres Breguet SA в Швейцарии международной курьерской службой или почтой.
См. вопрос:  Моим часам необходимо техническое обслуживание или ремонт.
Куда я могу обратиться?

 

При отправке часов почтой или международной курьерской службой существует риск кражи или повреждения, который не покрывается страховкой в размере фактической стоимости изделия. Более того, компания Montres Breguet SA не несет ответственности за проблемные ситуации, которые могут возникнуть на таможне двух стран, а также не сможет вернуть часы тем же способом.

Как настроить шкатулку для моих часов Breguet с автоматическим подзаводом?

Рекомендуется использовать шкатулку для часов с автоматическим подзаводом с целью поддержания уровня завода механизма и, при необходимости, сохранения настроек календаря. Не следует использовать шкатулку для завода часов. Перед тем как поместить часы Breguet в шкатулку, следует сначала полностью завести часы вручную.

Для выбора необходимого для Ваших часов режима подзавода запросите у Вашего официального дистрибьютора информацию о направлении вращения и минимальном количестве оборотов в день.