내구성 및 정확성 - 탁월한 서비스의 정수
1775년부터 브레게 하우스의 고객 서비스는 고객에게 워치의 품질에 걸맞는 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제품과 관련된 수리, 유지 및 보수, 기타 요청에 대해 브레게의 전문가 팀이 만족스러운 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.
일상적인 시계 관리
정지되어있는 시계를 작동하시려면 시계 착용 전 수동 와인딩을 하십시오.
수동 와인딩 시계의 경우, 저항이 느껴지는 시점까지 와인딩 하십시오. 이때 시계는 충분히 와인딩 된 상태입니다. 이후 용두를 강제로 돌리게 될 경우 내부 무브먼트의 기어들이 파손될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
셀프 와인딩 시계의 경우, 사용 설명서 상에 각 모델 별 시계 작동을 위한 최소 와인딩 수가 나와 있습니다. 지시된 수만큼 와인딩 해 준 후 용두를 역으로 한 바퀴 정도 돌려 와인딩 메커니즘을 풀어줄 것을 권장합니다. 충분히 와인딩 하기 위해서는 용두를 추가적으로 더 돌려주십시오.
수동 와인딩 시계는 착용전 가급적 매일 같은 시간에 되감아 주시면 파워 리저브의 장점을 충분히 사용하실 수 있습니다. 셀프 와인딩 시계 역시 매일 착용하지 않는 경우에도 되감기를 권장합니다.
습기를 방지하기 위해 와인딩 또는 세팅 용두를 케이스 측면에 완전히 밀어 넣거나 (마린 및 타입 XX 모델) 충분히 조이신 후 착용하시기 바랍니다. 판매보증서는 시계의 부적절한 사용으로 인한 물과 습기에 의한 손상은 보증하지 않습니다.
만약 물과 접하는 운동, 또는 기타 활동 시 시계를 착용해야 하거나 시계가 자주 물이나 습기에 노출되는 경우 브레게 판매점에서 방수 여부를 필히 체크하시기 바랍니다.
만약 시계 크리스탈 아래에 물방울이 보이면 방수 기능에 이상이 있을 수 있으므로 몽트르 브레게가 지정한 애프터서비스 센터에 연락하십시오.
강한 자기장에 시계를 노출시키지 마십시오. 이러한 노출은 시계가 빨리 가거나 정지할 수도 있는 원인이 되며 시계 기능을 상실하는 치명적인 손상의 원인이 됩니다. 대부분의 경우 시계의 자력를 없애주면 정상적인 속도와 진폭으로 되돌아가게 됩니다.
만약 시계가 빨리 간다거나 완전히 멈춘다면 이는 자기장에 의한 오작동일 수 있습니다. 이 경우 몽트르 브레게가 지정한 애프터서비스 센터로 시계를 가져가십시오.
시계의 정상적인 작동을 위해서는 정기적인 유지보수가 필요하며, 특히 윤활유를 새롭게 공급해주어야 합니다. 서비스 주기는 시계의 모델, 관리상태, 그리고 시계가 사용된 환경조건에 따라 달라질 수 있지만 보통 손목시계는 매 3-4년 마다 서비스를 받아야 합니다.
모든 브레게 시계는 구입시에 어떠한 재료 또는 제조상 하자에 대해서도 2년간의 보증을 받습니다. 보증서에 있는 구입 조건뿐만 아니라 원산지 증명과 보증서에 명시된 보증으로 커버되지 않는 예외 목록을 참조하시기 바랍니다.
공식 정품인증서 발급 신청
브레게 박물관은 앤티크 워치 관련 전문 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스를 통해 브레게 시계의 진품 여부를 판별하고 해당 시계의 사양, 판매 일자, 최초 소유자 등 자세한 관련 정보를 제공합니다. 그러나 어떠한 경우에도 시계의 금전적 가치에 대한 평가는 이루어지지 않습니다.
본 공식 정품 인증 서비스 이용을 희망하실 경우 이용 신청 문의 양식을 작성하여 신청해주시기 바랍니다. 당사는 필요 시 공식 판매처에 귀하의 시계를 위탁할 수 있는 권리를 보유합니다.
시계가 진품인 경우, 브레게 박물관 등록부에서 제공되는 모든 정보가 담긴 공식 정품 인증서를 취득하실 수 있습니다. 해당 문서는 브레게 박물관과 자료 보관소의 큐레이터가 직접 작성 및 서명합니다.
브레게 고객 문서보관소
브레게 시계를 가질 수 있다는 것은 브레게 하우스가 18세기 말 이후 성실히 기록해 오고 있는 본사 기록부에 귀하의 이름이 자동으로 등재되는 기회를 가지게 된다는 뜻입니다. 수세기에 걸쳐 최고의 시계만을 제공해온 브레게 가문에 귀하를 정중히 초대합니다. 파리의 방돔(Vendôme) 광장에 위치한 브레게 박물관의 문서보관소는 헤아릴 수 없이 많은 역사의 주요인물들이 브레게와 함께 하였음을 증명합니다. 프랑스 왕비 마리 앙투와네트(Marie-Antoinette), 웰링턴 공작(Duke of Wellington)부터 나폴레옹 보나파르트(Napoleon Bonaparte)와 러시아의 황제 알렉산더(Tsar Alexander) 1세에 이르는 수많은 위인들이 브레게 시계의 애호가였으며, 아쉽게도 개인신상보호상 신원을 공개를 할 수 없지만 오늘날에도 많은 글로벌 리더들이 브레게 시계를 구입하고 있습니다.
귀하의 존함이 브레게 하우스의 역사적 기록에 기입되는 것은 고객존중을 강조하는 브레게 가문의 가치있는 전통을 영속하는 것입니다.
정식 등록을 위하여 아래의 지침을 준수해 주시기 바랍니다.
• 브레게가 지정한 공식 딜러에게서 시계를 구입하셔야 합니다.
• 시계의 첫 번째 소유자여야 합니다.
• 구매 시 제공해 드린 브레게 공식 양식을 사용하셔야 합니다.
등록 안내
제품 등록을 위한 신청서는 제품 구입 시 제품 증명서 및 품질 보증서와 함께 제공됩니다.
도난당한 시계
브레게는 고객 서비스의 일환으로 분실된 타임피스의 목록을 보유하고 있습니다. 그러나 이러한 목록은 제3자가 하우스에 제출한 정보를 기반으로 하고 있으며, 브레게는 이를 검증하지 않기 때문에 단순한 참고 자료이며 완전한 정보가 아닙니다. 따라서 브레게는 이 목록에 기록되지 않은 시계의 소유권에 대해서 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.
자주 묻는 질문
My watch is in need of maintenance or repair. Where can I take my watch and to whom?
시계의 유지 및 보수 서비스를 이용하고 싶습니다. 어디로 가야 하나요?
Montres Breguet SA에 시계 수리에 필요한 교체용 부품을 직접 주문하고 싶습니다. 가능할까요?
Montres Breguet SA는 고객에게 교체용 부품을 따로 제공하지 않습니다.
전 세계에 있는 브레게 서비스 센터에서는 Montres Breguet SA의 엄격한 품질 규정에 적합한 전문 서비스를 제공하고 있습니다.
